11月15日，甘肅的田燁(化名)向澎湃質(zhì)量報告(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映稱，其父從河西學院附屬張掖人民醫(yī)院轉(zhuǎn)院蘭州市的過程中，張掖人民醫(yī)院科室醫(yī)生在收取5550元救護車長途出車費后，還額外收取3000元未開票費用。

田燁質(zhì)疑張掖人民醫(yī)院堪稱“天價”轉(zhuǎn)院費，認為醫(yī)院“拿病人生命脅迫家屬索要錢財，不給錢就不讓走”。

15日下午，張掖人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風辦一名工作人員回應澎湃新聞(www.thepaper.cn)稱，收取的5550元救護車費用是經(jīng)物價局批準的，開具了票據(jù)；另收取的3000元，是醫(yī)護人員來回的費用，相當于勞務(wù)費。

“這邊到蘭州單程要500多公里，醫(yī)生護士他們也要住宿吃飯。”該工作人員表示，收取的3000元是患者和科室醫(yī)生雙方協(xié)商的結(jié)果，不計入醫(yī)院的對公賬戶。

該工作人員否認該行為是“索賄”，表示目前已將3000元退還給家屬。

隨后，田燁表示，張掖人民醫(yī)院已將該3000元收費沖抵了其父在院期間的治療費用。

田燁介紹，10月13日，他得知父親出差期間突發(fā)疾病，正在張掖人民醫(yī)院救治。趕往醫(yī)院查看病情后，因考慮到父親病情嚴重和家住蘭州，遂決定將父親轉(zhuǎn)院至蘭州進一步治療。

“10月14日上午，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)院過程中，科室兩位醫(yī)生稱醫(yī)院派救護車送病人費用高，需要5550元，還要另外給隨車的醫(yī)護人員費用。”田燁稱。

因考慮父親只能平躺，病情尚處于危險期，要保持血壓穩(wěn)定，田燁決定讓張掖人民醫(yī)院出救護車和醫(yī)護人員將父親送至蘭州的醫(yī)院。醫(yī)院則提出需收取5550元救護車費用，以及另外3000元費用。

田燁稱，當時一位醫(yī)生找到他，讓交了另外3000元才出發(fā)送病人去蘭州，且只收現(xiàn)金。之后他因現(xiàn)金不夠，借錢湊齊3000元，但對方收錢后沒有開發(fā)票。田燁稱，從與醫(yī)院協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)院事宜到出發(fā)，其間耗時2個多小時，“不給錢就不讓走”。

田燁認為，醫(yī)務(wù)人員的行為是“索賄”，向醫(yī)院相關(guān)部門反映此事，但一直沒有獲得明確答復。

澎湃新聞注意到，2011年3月22日，甘肅省發(fā)展和改革委員會、甘肅省衛(wèi)生廳曾就甘肅省緊急醫(yī)療救援中心部分院前急救服務(wù)項目價格做出批復。

批復指出，長途運送急救病人，醫(yī)務(wù)人員出診費按50元/天收取，超過24小時，不足半天按半天收取，超過半天的按一天收取；長途運送急救病人的救護車費按50元/5公里·車計收，超過5公里每公里加收10元(含燃油費、往返路橋費)。

批復同時指出，此項也可根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。

照此標準核算，張掖人民醫(yī)院5550元的轉(zhuǎn)院救護車輛、醫(yī)護人員費用尚符合該長途運送急救病人的收費標準。

前述張掖人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風辦工作人員則表示，對于該3000元的收費，其醫(yī)院沒有收取這項費用規(guī)定，以前均是各科室醫(yī)生和家屬協(xié)商收取。“出了這事后，醫(yī)院也在和物價局溝通，能否出規(guī)定把這一塊(費用)定下來”。