4月29日下午有網(wǎng)友稱無(wú)法正常登陸亞馬遜網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)上文字顯示“報(bào)歉，由于程序執(zhí)行時(shí)，遇到意外錯(cuò)誤，您剛剛操作沒(méi)有執(zhí)行成功，請(qǐng)稍后重試。”另外，還有用戶反映，亞馬遜App也開(kāi)始遇到無(wú)法正常打開(kāi)的情況。

北青報(bào)記者15時(shí)30分許嘗試通過(guò)多種途徑登陸亞馬遜賬戶，網(wǎng)頁(yè)版尚可登陸，APP則顯示，“糟糕 我們這里遇到一些問(wèn)題”，點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍焙笠廊粵](méi)有反應(yīng)。

對(duì)此，亞馬遜中國(guó)客服人員表示，當(dāng)天他們已經(jīng)接到多起與無(wú)法正常使用網(wǎng)站功能相關(guān)的用戶咨詢或投訴，“目前技術(shù)部門已經(jīng)掌握這一情況，并開(kāi)始著手處理。”但對(duì)于故障原因，客服人員并未透露。

北青報(bào)記者注意到，亞馬遜中國(guó)在其官方微博發(fā)布消息，4月29日開(kāi)啟大量促銷活動(dòng)，包括美妝、圖書(shū)、數(shù)碼產(chǎn)品等多個(gè)門類，折扣力度較大。有網(wǎng)友表示，遇到的網(wǎng)站、APP登陸故障或與此有關(guān)，但這一說(shuō)法未獲亞馬遜方面證實(shí)。

據(jù)此前媒體報(bào)道，今年4月18日，亞馬遜宣布將于三個(gè)月后停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。同時(shí)，亞馬遜在中國(guó)將只保留海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等業(yè)務(wù)，其他電商業(yè)務(wù)都將退出中國(guó)。

（北青報(bào)記者 熊穎琪）

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